| ||
|
|
KlachtenAls u klachten heeft dan verzoeken wij u om deze schriftelijk bij ons in te dienen via het e-mailadres klacht@medimondzorg.nl. Wij zullen in eerste instantie altijd samen met u naar een oplossing zoeken. In de gevallen dat dit niet mogelijk blijkt te zijn, kunt u een klacht indienen bij een onafhankelijke klachtencommissie. Hiervoor is Medi Mondzorg aangesloten bij een klachtenregeling met een aantal andere instellingen voor tandheelkundige zorg. Uw klacht zal in dat geval door een onafhankelijke Commissie in behandeling worden genomen en deze zal tot een oordeel komen hoe de klacht afgehandeld dient te worden. Voor meer informatie over de klachtenregeling kunt u contact met ons opnemen. Op uw verzoek sturen wij u de klachtenprocedure toe. | |
